1. Términos y Condiciones
Al comprar y descargar productos digitales de GetPlantilly, aceptas estos términos. Las plantillas se entregan en formato Excel (.xlsx) o PDF para uso personal o profesional del comprador. No se permite la reventa, redistribución gratuita o uso comercial masivo (más de 5 copias) sin autorización expresa.
El acceso a los archivos se otorga mediante enlaces firmados de corta duración vinculados a tu cuenta. Cada compra se asocia a un único usuario.
2. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño y archivos de las plantillas son propiedad de GetPlantilly. Te concedemos una licencia de uso no exclusiva, intransferible y perpetua, limitada a uso personal o dentro de tu organización.
3. Política de Reembolso
“Debido a la naturaleza digital de nuestros productos (plantillas de Excel y archivos descargables), todas las ventas son finales. Una vez que el archivo ha sido descargado o se ha enviado el acceso, no se pueden emitir reembolsos. Sin embargo, si el archivo presenta algún defecto técnico o error de funcionamiento, nos comprometemos a proporcionar una versión corregida en menos de 48 horas tras el reporte del usuario.”
Para reportar un defecto técnico, escríbenos a support@getplantilly.com indicando tu correo de compra y describiendo el problema. Responderemos en menos de 48 horas hábiles con una versión corregida.
4. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, puedes escribirnos a support@getplantilly.com.